Kursdetails
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Outlook - Kundenbeziehungsprozesse Modul III: E-Mails und Kontakte

fast ausgebucht

Kursnr. 222-2072W
Beginn Di., 29.11.2022, 10:30 Uhr
Dauer 1 Termin
Kursort Online-Seminar
Gebühr 17,50 €

Kursbeschreibung

Die Geschäftskorrespondenz lässt sich durch den Einsatz von Schnellbausteinen und Objekten, aber auch durch das direkte Einbinden von Word-Funktionen - Sendungen und variable Datenfelder - deutlich optimieren. Gesondert werden sämtliche "Elemente", eine eigene Kategorie unter Outlook, zum Erstellen von Vorlagen besprochen.

Darüber hinaus liegen dem Anlegen und Verwalten von Kontakten unter Microsoft Outlook, gerade im unternehmerischen Umfeld, entscheidende Fragestellungen zur Gestaltung von Kundenbeziehungsprozessen zugrunde. Ein gängiges Beispiel dafür sind "Verteiler".

Kernthemen:
- E-Mails in Serie und Rechtskonformität (DIN 5008:2020)
- Vorlagen, Schnellbausteine und Objekte
- Kundenbeziehungsprozesse unter Outlook
- Administrierung und Archivierung von Kontakten
- Kontaktgruppen und Ordnerstruktur

Ziel dieses vhsQuickSteps ist es, den Teilnehmer:innen zukünftige Workflows zu ermöglichen, die sowohl logisch konzipiert als auch durchgängig kundenorientiert sind.